چگونه برای کسبوکار خود سیستمسازی کنیم
تا اینجای کار، لزوم و اهمیت سیستم سازی را توضیح دادیم. از اینجا به بعد به چگونگی آن خواهیم پرداخت. برای اینکه موضوع بهخوبی جا بیفتد، تعریف سیستم را از دیدگاه کسبوکار بیان میکنیم. سیستم، مجموعهای از اجزای مرتبط است که با همکاری هم، اهداف مشخصی را دنبال میکنند.
اصول سیستم سازی در کسبوکار
- داشتن هدف و برنامه مشخص
- توجه به دستورالعملها
- توجه به تیمسازی
- استفاده از ابزارها
- داشتن تفکر سیستمی
اصل اول: هدف سیستم باید مشخص باشد
همانطور که گفتیم، سیستم باید هدف داشته باشد. اهدافی شوقانگیز، مکتوب و SMART. ضمناً باید بدانیم در چه زمانی و با چه منابعی میخواهیم به این اهداف برسیم.
لازم است قبلاً اهداف و برنامههای کسبوکارتان را تنظیم و اولویتبندی کرده باشید تا بتوانید سیستم سازی را شروع کنید. تمام فرایندها باید هدف مشخصی داشته باشند. قبل از اجرای گامبهگام این پست، یک سند چشمانداز تهیه کنید. بزرگترین فایده مکتوب کردن چشمانداز این است که مجبورید تخیل و تجسم خود را به کار گیرید تا آینده را ترسیم کنید! به این وسیله، خود را کوچ (مربیگری) میکنید.
اصل دوم: تفکر سیستمی داشته باشید
مشکلات جدی و تکرار شونده در کسبوکار خود را ریشهیابی و یکبار برای همیشه حل کنید. مسکنها برای استفاده موقت هستند.
حالا میتوانیم خیلی خلاصهتر بگوییم که تفکر سیستمی چیست. هر تغییری که در اجزای سیستم ایجاد میکنید یا هر رفتاری که توسط هریک از آنها انجام میشود باید در مجموع به نفع اهداف نهایی سیستم باشد. به بیان دیگر، تمام اجزای فرایند باید به صورت منسجم در هماهنگی با هم و در جهت اهداف کل عمل کنند. عملکرد اجزای سیستم باید با هم قابل جمع باشند تا به نتیجه مشخصی برسند.
اصل سوم: از قدرت روتینها و دستورالعملهای نجات بخش استفاده کنید
حالا که میدانید تفکر سیستمی چیست، میتوانید فرایندهای کسبوکارتان را پیدا کنید. آنها را استانداردسازی کنید و برایشان دستورالعملهای گامبهگام بنویسید. فرایند یعنی سلسله عملیاتی که با مصرف منابعی مشخص، یک خروجی معین بهدست دهد.
اولویت با فرایندهای پراهمیت و فرایندهای تکراری است. برای نمونه، در یک کسبوکار اینترنتی، معمولاً فرایندهای پراهمیتی وجود دارد که اتفاقاً تکراری هم هستند. مثلاً: فرایند تولید محتوا، فرایند سئو کردن محتوا، فرایند ایمیل مارکتینگ، فرایند تبلیغنویسی، فرایند فروش، فرایند فروش جانبی و غیره. بعضی فرایندها در دل فرایندهای دیگر قرار میگیرند.
اصل چهارم : تیمسازی کنید و اصول کار تیمی را بهکار ببندید
افراد، مهم هستند. تیمها مهمترند! افراد مجریان دستورالعملها و بخشی از سیستماند و مهمتر اینکه باید در قالب یک کار تیمی و به شکل هماهنگ عمل کنند تا اهداف کلی سیستم محقق شود. اصل دوم (تفکر سیستمی) را به یاد بیاورید. تیمسازی و ترویج مهارت کارتیمی بخشی از سیستم سازی است. اعضای تیمتان را طوری انتخاب کنید که بتوانند در کنار هم دستورالعملها را بهخوبی اجرا کنند.
اصل پنجم: از ابزارها استفاده کنید تا کارها سادهتر شود
دانشمندان معتقدند یکی از رازهای بقای گونهها در طبیعت، استفاده از ابزار است. موجودات باهوشتر ابزارهای کارآمدتری را بهکار میگیرند و نسل آنها بیشتر ادامه پیدا میکند.
توان استفاده از ابزار، در حقیقت یکی از معیارهای سنجش هوش و پیشبینی دوام گونههاست! در مورد کسبوکارها هم همینطور است.
در سیستم سازی برای یافتن ابزارهای مناسب، تکتک فرایندها و وظیفهها را در نظر بگیرید و این ۴ سوال را از خود بپرسید:
۱- چگونه میتوانم آن را بهکلی حذف یا اتوماتیک کنم؟
۲- چگونه میتوانم آن را آسانتر کنم؟
۳- چگونه میتوانم آن را سریعتر کنم؟
۴- چگونه میتوانم آن را ازرانتر کنم؟
حتی میتوانید از این فرمول در جستجوی گوگل هم استفاده کنید و در پاسخ دادن به این سوالها توجه خود را به ابزارها معطوف کنید.
نازنین مختاری
من یک پزشک عاشق کتاب خوندن در حوزهی کسبوکار و موفقیتم. معتقدم برای موفقیت ابتدا باید از دنیای درون شروع کرد، تا دنیای بیرون کاملاً تغییر کنه.
تعداد نظرات (۴)
علی
خیلی ممنون بابت مطالب مفیدتون. امکانش هست بیشتر در مورد فروش و سیستمسازی پست بذارین؟ اطلاعات کاربردیتر و همراه با مثال واقعی باشه 😉
نازنین
با سلام خدمت شما
خوشحالیم که مفید بوده. بله حتماً به زودی هم در اینجا و هم در اینستاگرام پستهای تکمیلی در خصوص سیستمسازی به همراه مثالهای کاربردی با شما عزیزان به اشتراک خواهیم گذاشت. 😊
محسن
بسیار جالب و کاربردی بود 😊👏🏻 ممنون بابت مطالب خوب وبسایت. البته فکر کنم تو صفحهی اینستاگرام فعالترید 🤔
نازنین
خیلی خوشحالیم که مورد توجه و پسند شما قرار گرفته. بله در اینستاگرام کمی بیشتر فعالیت داشتیم که با توجه به سیاستهای جدید و بازدید بیشتر از وبسایت، تصمیم گرفته شده که مطالب رو همزمان در اینستاگرام و وبسایت به اشتراک بذاریم. سپاس از شما 🙏🏻